Werkwijze

Maatwerk

Onderlinge afstemming, wederzijds vertrouwen
    
Één van de kernwaarden van De Koel Catering wordt beschreven door het begrip ‘maatwerk’. Elke opdracht is uniek en voor elke opdracht werken wij dan ook zorgvuldig en met veel creativiteit een passend concept uit.
      
De Kennismaking
   
Indien u overweegt uw gelegenheid door De Koel Catering te laten verzorgen, zullen we de volgende procedure met u doorlopen. Allereerst is er de kennismaking. Tijdens dit eerste gesprek komen alle denkbare onderwerpen op het gebied van food en beverage, interieur en styling en entertainment aan bod. Al uw suggesties worden aandachtig door ons aangehoord en overwogen.
     
Concept-offerte en Presentatie
   
Na het eerste gesprek gaan wij aan de slag met het creëren van een passende concept-offerte. Op een creatieve manier vertalen wij uw wensen in verrassende voorstellen waarbij we onze ervaring, fantasie en inlevingsvermogen tot het maximale zullen benutten. Met de concept-offerte wordt tevens een projectbegroting geleverd waarin duidelijke, exacte bedragen genoemd worden. Daarna volgt het tweede gesprek, waarin de concept-offerte en de begroting worden gepresenteerd en besproken. Eventuele onduidelijkheden worden hierbij uiteraard toegelicht.
     
Definitieve Offerte
    
Na afloop van het tweede gesprek zal, indien wenselijk, het concept aangepast worden alvorens wij de definitieve offerte en begroting ter bevestiging aan u presenteren. Pas als u helemaal tevreden bent, zijn wij dit ook.
     
Productie
   
Wanneer er op basis van een gezamenlijke overeenkomst een definitief concept is ontstaan, kan de productie van uw gelegenheid in gang worden gezet. Met de grootst mogelijke zorg en een flinke dosis creativiteit zullen wij ervoor zorgen dat u een onvergetelijke belevenis tegemoet gaat. Onze medewerkers staan gedurende de gelegenheid volledig en met plezier voor u klaar, zodat het u en uw gasten aan niets zal ontbreken.
     
Evaluatie
    
Na afloop van de betreffende gelegenheid zal er een laatste gesprek plaatsvinden, waarin uw ervaring met De Koel Catering besproken wordt. Pas wanneer er gezamenlijk geconstateerd kan worden dat uw gelegenheid volgens de gemaakte afspraken is verlopen, zullen we overgaan op de afsluitende betalingsoverdracht. Wij hechten er veel waarde aan dat we het traject met een wederzijdse tevredenheid afsluiten.
     
Wij nemen graag de tijd voor uw droom!